€25 = gratis verzending

Wanneer er in de privacy verklaring gesproken wordt over “wij” of “ons”, dan wordt hiermee bedoeld, Verfijnd Veenendaal als onderneming. Er wordt voor sommige onderdelen en regels onderscheidt gemaakt tussen de fysieke winkel, gevestigd op Patrimoniumlaan 22 te Veenendaal, en de online winkel, gevestigd op www.verfijndveenendaal.nl. Heeft u vragen dan kunt u altijd via de email, info@verfijndveenendaal.nl, telefonisch, 0318-300402 of tijdens openingsuren in de winkel, bij ons terecht.

Deze  privacy verklaring is opgesteld op 24-05-2018

  1. Privacy Verklaring c.q. verwerking klantgegevens
    1.1 Wanneer u een gastaccount aanmaakt, zullen wij deze gegevens online verwijderen, na het wettelijk omruil- en retourneringstermijn van 14 dagen. Wij zijn wettelijk verplicht onze offline administratie minimaal 7 jaar te bewaren.
    1.2 Maakt u een officieel klantaccount aan? Dan blijven deze gegevens blijven zowel online als offline geregistreerd, tenzij u ons per email aangeeft de online gegevens te verwijderen. Wij zijn wettelijk verplicht onze offline administratie minimaal 7 jaar te bewaren
    1.3 Gegevens die u registreert zijn alleen bedoeld voor het versturen van uw bestellingen en zullen niet voor reclame doeleinden worden gebruikt.
    1.3.1 Voor het laten draaien van de website maken wij gebruik van een server. Deze wordt gehost door Strato. Ook bij Strato worden deze gegevens geregistreerd, zodat door welke reden dan ook er altijd een back-up beschikbaar is van de website. Strato maakt gebruikt van een SSL-certificaat waardoor alle gegevens beschermd zijn. Kijk voor meer informatie bij de privacyverklaring van Strato en de algemene voorwaarden van Strato
    1.3.2 Like je ons op Facebook, volg je ons op Instagram of Pinterest dan kunnen wij alleen zien, wat u wilt dat wij kunnen zien. Dit is iets wat uzelf moet instellen binnen de diverse sociale media. Dit is de verantwoordelijkheid van u als onze klant. Dit geldt ook als u 1 van onze berichten of producten deelt op uw eigen pagina. Hoe u deze instellingen kunt aanpassen, kunt u bij het medium zelf vinden.
    1.3.3 Wanneer u een betaling via IDeal doet, wordt deze geregistreerd via Mollie. Via de privacyverklaring van Mollie kunt u precies zien welke gegevens zij registreren en hoe ze met deze gegevens omgaan.
    1.4 Gegevens die worden geregistreerd zijn, uw naam- en adresgegevens, emailadres en in sommige gevallen telefoonnummer, uw IP-adres en eventuele aanvullende informatie die per email of telefonisch door u worden verstrekt, in geval van specifieke wensen omtrent een bestelling of volgen van een workshop of cursus.
    1.5 Wij werken offline met het administratie- en kassaregistratiesysteem van Snelstart. Wij maken hierbij alleen gebruik van, het moment van schrijven, hun offline systeem. Voor het versturen van facturen wordt er wel gebruik gemaakt van een externe server.
    1.5.1 Mocht u niet willen dat wij gebruik maken van een externe server om de facturen te versturen, dan kan dit alleen door direct in de winkel af te rekenen. Anders is het niet mogelijk om het betalingsmogelijkheid uit te stellen.
    1.6 Het ontvangen van de nieuwsbrief gebeurd alleen als u dit aangeeft, of aangegeven heeft. Registreert u zich online als klant, dan krijgt u niet automatisch onze nieuwsbrief toegestuurd.
    1.7 Klantgegevens zullen nooit aan derden worden verstrekt en wij zullen alles bij machte doen om dit te voorkomen.
    1.8 U als klant heeft ten alle tijden het recht om een klacht in te dienen
    1.9 Wanneer u geen klantgegevens wil afstaan, dan kunnen wij u helaas online niet van dienst zijn. Natuurlijk bent u wel van harte welkom in de winkel aan de Patrimoniumlaan.
    1.10 Voor het versturen van uw bestellingen maken wij voornamelijk gebruik van PostNL en KeenDelivery (DPD). Beide partijen zullen er alles aan doen uw gegevens te beschermen. Wat ze precies doen leest u in de privacy verklaring van PostNL en de privacy verklaring van KeenDelivery en de privacy verklaring van DPD